今年10月，用户致电96968咨询业务后留言：“现在用水越来越方便了，不仅能够线上缴费，还能在邮箱直接收到电子发票，再也不用来回跑了。”禅城供水电子发票业务正式上线运行后，市民办理业务“0跑”逐渐成为新常态。业务推广正当时，宣传广告密切配合，投入到禅城区内70个住宅小区、近1300条电梯、200个等候厅，受众人次逾10万。工程类电子发票的成功开具，更标志着禅城公司票据业务实现质的飞跃。

此前，禅城公司水费电子发票一直是间联开具，操作复杂，效率较低，且发票号码无法与营业收费系统匹配数据。2018年10月起，无论是批量发送，还是前台打印，一键即可完成发送、下载、打印发票等流程，操作简单方便，开具的发票号码自动与营收系统数据匹配。截止到目前为止，已有13642户用水户完成线上邮箱登记，客服部计划于2019年年初完成电子邮箱收集工作，统一向用户发送水费电子发票，届时将有效解决纸质票领用手续繁复、存放保管难、人工批量打印、分派、投递等问题，大大节省储存成本和人力成本。此外，工程类电子发票可在税控服务器开票客户端开具，并向用户指定邮箱发送。工程类电子发票上线后，解决了分厅无法开具工程类发票的难题，实现票据业务的重大突破。

历时一年半的推行工作，并不是一蹴而就的，其间有赖于各部门通力合作。前期，财务部完成与供应商商务合作条款的洽商，客服部完成营收系统业务对接，并不断完善接口功能开发。为扩大此项业务的影响范围与受众面，禅城公司还利用多渠道开展业务宣传，切实推进水费电子发票业务的社会化应用。对于单位用户，除了通过短信方式告知外，还会在投递纸质发票时发放温馨提示，提醒用户及时回电登记相关信息。而面向私人用户，我司主要以电梯广告及小区等候厅公益广告的方式投入宣传，宣传区域遍布区内70个小区，近1300条电梯、200个等候厅，受众人次逾10万。

电子发票的推行是智能缴费业务的重要内容，彻底改变了以往纸质普通机打发票繁琐的管理模式，在提高企业工作效率的同时，市民足不出户便可完成下载，永久保存票据，很大程度上方便了用户的工作与生活，达到了双赢局面。

时代发展日新月异，电子发票取代纸质发票的主导地位是大势所趋。禅城供水大力推行电子发票业务，不仅仅是对国家政策号召的积极响应，更是站在公司发展的角度上，深入考虑利弊，不断适应社会的信息化形势。相较于传统发票，电子发票具有显著的优势，无纸化的业务办理流程深刻体现出禅城供水厉行环保的企业理念 ，“0跑”的实现更是大大节约了时间与金钱的成本。今后，禅城供水将继续与时俱进，积极开拓新型业务发展模式，为社会提供更加优质便民的服务，擦亮“上善若水、以人为本”的企业品牌。

电子发票业务电梯广告在70个小区发布

图为禅城供水水费电子发票pdf图片

工程类电子发票的上线，标志着发票业务取得较大突破