供水事业部:智水赋能惠民生 革新提质启新程 | 奋进2025 启航2026②

时间: 来源:佛水环境

  2025年,佛水环境供水事业部锚定“再造一个新佛水” 战略目标,以高质量党建为引领,以新质生产力赋能,在改革开拓、技术创新、民生保障、绿色发展等领域精准发力,用实干破解发展难题,用匠心守护城市水脉,交出一份“保安全、提品质、惠民生、促转型”年度答卷,全年各项水质合格率均为100%,稳稳托起人民群众对品质生活的幸福期盼。

  党建引领聚合力 民生项目破难题

  2025年,供水事业部深化“党建+”融合模式,将高质量党建贯穿于供水保障、民生服务各环节,在“百千万工程”与乡村振兴的火热实践中书写国企担当,先后荣获“佛山市民兵工作先进编组单位”“百千万工程”先进支持单位以及“佛山青年五四奖章(集体)”等荣誉称号。

  一场“饮水革命”让高明区更合镇船田村群众告别了困扰已久的缺水之痛。供水事业部响应“百千万工程”号召,携手佛山市财政局、更合镇政府、村委多方力量筹措资金,投入90万元打造双水源保障系统,配套建设日产能100立方米的碳化硅陶瓷膜深度净水系统,历经3个月克服地质复杂、运输不便等难题,成功敷设600米供水管网,于今年11月顺利通水,惠及216户、728名村民,彻底解决了船田村的“用水之忧”。


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船田村碳化硅陶瓷膜深度净水系统设备

  一直以来,供水事业部聚焦民生关切与“急难愁盼”,在二次供水、便民服务等领域持续发力。历时三年攻坚,于11月提前两月完成供水范围内876个居民小区(含单体楼)的二次供水设施移交接管,率先实现全域专业化运维覆盖,惠及超百万市民;作为“禅城区十件民生实事”之一的重点项目二次供水设施改造工程(一期)进展顺利,截至目前已完成39个小区及单体楼改造,惠及居民约3万户;50个小区有序施工,覆盖约5万户居民,高层住户水压稳定达标,管网漏耗率显著下降,受到市民的广泛认可与肯定。 


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老旧小区改造后的二次供水设施泵房

  安全供水守初心 民生至上显担当

  供水事业部秉持全域统筹、因地制宜的工作方针,精准谋划施策,依托已建成的全域水力模型,在2025年内累计完成22次模拟分析,为供水管网养护优化提供了科学的数据支撑与技术指导。全年累计投入约9400万元,高质量完成90公里老旧管网改造任务,从源头提升供水保障质效,有效降低管网漏损风险,筑牢城市供水“生命线”。 


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结合城市美学升级改造老旧供水管网

  在分区推进管网升级工作中,禅城供水公司结合供水管网区块化规划布局,重点攻坚岭南大道DN600给水管改造工程、凤凰路DN1200供水管改造工程,年内完成老旧供水管网升级改造42.8公里,进一步完善中心城区供水骨干管网体系;三水供水公司聚焦片区供水提质需求,有序推进南山、白坭金本给水管道改造工程,乐平片区已完成约500米管网改造,切实改善区域供水条件;高明供水公司扎实推进农村“村村通”供水工程建设,持续做好区内111条自然村及3个事业单位约110套农村净水设备的常态化运维保障。2025年内成功解决船田村、西坑村等区域缺水难题,以惠民实效赢得村民群众和地方政府的高度认可。

  与此同时,供水事业部大力推行“抄表到户”,共计新装远传智能水表5.7万只,禅城、三水、高明三区抄表到户率均已接近100%。其中,农村地区的覆盖率也显著提升,分别达到97.63%、91.12%和84.18%。 


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扎实推进“村村通”农村供水建设

  始终坚守“民生为本”服务理念及“惠民利他”的国企担当,供水事业部主动延伸便民服务触角,构建全域覆盖的服务网络,将优质服务精准送达禅城、三水、高明、佛山新城、南海金沙、西江等供水辖区。全年累计开展服务活动68场次,以多元服务举措切实回应市民需求,惠及群众3.5万人次。 


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深入村居开展志愿服务活动

  改革赋能激活力 体系重构提质效

  以改革破局,以创新赋能。2025年,供水事业部纵深推进管理架构革新,构建“5部2中心1室”专业化管控体系,推动子公司部门精简54%,稳步落地“做实事业部、做精子公司”战略。通过“身份保留、薪酬过渡”双保障机制,实现员工精准落位与有序调配。同步组建业务开发“尖兵”团队,配套“低基薪、高绩效”激励方案,驱动组织向开拓型转型;推行“服务内化”计划降本增效,建立竞聘上岗与后备人才库双通道机制,兼顾短期效益与长期活力。整体改革彰显战略执行刚性、人员安置温度与机制创新深度的有机统一。

  以高效成立的检测中心为例,供水事业部全新构建“国家城市供水水质监测网佛山监测站-水厂化验室-水厂班组”三级水质管理体系,破解旧体系管理分散、流程冗余难题。通过整合智能、优化岗位,将57个岗位精简至46个,实现组织架构扁平化。新体系秉承“集约高效、权责清晰、技术领先”理念,梳理业务边界、打通协同壁垒,实现水质信息实时传递;同时强化“水质守门员”职能,储备新污染物监测技术,攻关抗生素等检测方法,全力提升应对水质挑战的能力。 


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检测中心定期开展“嗅味辨识”培训

  科技驱动强内核 智慧水务焕新颜

  高标准维持高新技术企业资质,高水平打造佛山市环保水污染防控中试平台,高质量推进“产学研”科研技术攻关……供水事业部持续擦亮“科技创新是第一生产力”的发展底色,深度融合云计算、大数据、人工智能等,以数字化转型培育新质生产力,构建“源-厂-网-端”全链条智慧水务体系,实现从“经验驱动”到“智能决策”的跨越发展。 


过北江管道巡检

应用无人机进行管网巡检

  在管网管理领域,打造“数字孪生”供水网络,构建多层级DMA分区计量体系,在管网密集、用水需求集中区域科学布局,建成二级分区16个、三级分区205个、四级分区202个,形成“全面统筹、片区管控、末端精准”效应。通过二级智能监测预警、三级精准排查、四级末端管控,各区降漏损成效显著,供水管网漏损率由2020年的6.9%下降至2024年6.24%;搭建高精度GIS地理信息系统,覆盖DN100及以上管道和附属设施,试点管网爆管预警系统;首次应用无人机巡检破解复杂地形盲区难题,让管道锈蚀、非法占压等隐患无所遁形;建立二次供水设施管理平台,180个小区接入二供管理平台,实现远程监控与智能管理。


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在各区有序开展DMA分区建设

  智慧服务让便民举措直达末梢。网上营业厅、微信公众号、24小时服务热线实现业务“一网通办”,表后服务队伍提供“零距离”上门服务,用水报装“信用办”优化营商环境;AI服务应答系统即将落地,7×24小时“秒级互动”提升响应效率,供水管家团队实行网格化管理,全年受理诉求超过5700宗,用户满意率超过99%;远程抄表、异常用水识别等功能,为独居老人发出安全提醒,润物无声的“智水”服务始终流淌着佛水温情。

  绿色发展增潜力 低碳转型筑根基

  绿色发展底色愈发鲜明。供水事业部联合科创事业部创新探索“水务+光伏”特色模式,建设总投资超1亿元的环保节能增效项目(一期),利用8家供水厂、1座加压泵站的屋顶、水池池面及空余土地建设分布式光伏发电设施,光伏装机容量达26MWp,年均发电量约2500万千瓦时,减少碳排放约2.4万吨/年。据了解,首期节能增效项目平均发电自用率达80%,绝大多数发电量可直接用于水厂生产,最大限度实现了能源“就地生产、就地消纳”。 


北江水厂分布式光伏发电航拍图

北江水厂分布式光伏发电航拍图

  继沙口水厂排泥水处理工程平稳运行一年后,2025年12月,紫洞水厂建成的排泥水处理工程通过竣工验收,引入行业领先的滤布行走全自动板框压滤机,将污泥含水率降至60%以下并转化为再生资源,实现固体废物减量化、无害化、资源化,达成生态效益、社会效益与经济效益的有机统一,走出一条生态优先、绿色低碳的发展道路。


建筑物主体建设完成

紫洞水厂排泥水处理工程竣工验收

  从船田村的“饮水革命”到农村供水安全的全面覆盖,从二次供水的全域攻坚到智慧水务的深度赋能,供水事业部用以新质生产力为引擎,以改革破解发展难题,以科技赋能服务升级,以实干回应民生期待,多措并举诠释“以人民为中心”的发展思想。未来将持续深化智慧水务建设,升级民生服务品质,用创新实干书写“再造一个新佛水”的崭新篇章,为“幸福佛山”建设贡献供水智慧与力量。