广东佛水环境科技集团股份有限公司

　　喝水这件事，家家户户都关心，但自来水从哪来、经过哪些环节才能安全流入水龙头？近日，市民体验团在佛山市新闻传媒中心主持人的带领下，开启了一场别开生面的“口碑服务溯源”体验之旅，深入了解一滴水的“前世今生”，供水企业如何“从源头到龙头”全链条保障，让每家每户都能用上稳定、干净的放心水呢！

　　30名市民体验员，首先来到了佛山雅居乐花园的智慧泵房。该小区自2008年起陆续交付，因二次供水设施与管道老化、维护不足，长期面临约30%的漏损率，水质也难以保障。而经过改造之后，管道、阀门、水泵组等供水设备升级“焕新”，并实现智慧化远程监控，由供水公司提供专业高效的管理运维服务，让居民享受到更放心的水质、更稳定的水压、更充足的水量。

　　佛水环境供水事业部管网维护部经理钟学君介绍道：“改造完成后，我们可通过佛水环境二次供水泵房运维管理平台，实时掌握小区泵房的运行状态，完整记录小区二次供水水压、水质、高低峰用水量等关键数据，实现二供设施自动调节、自动报警、自动巡检，达到智慧化、专业化、标准化的运维管理目的，”

　　作为佛山市禅城区“2025年十件民生实事”之一，禅城区居民小区生活二次供水设施改造一期工程，预计惠及2.26万户家庭，全方位筑牢居民用水“最后一公里”安全防线。“改造对我们来说当然是非常好的，”市民陈女士兴奋地讲道，“最起码喝水更加放心，对大家身体都比较好。” 

　　随后，市民体验团来到了沙口水厂，深度了解自来水的“诞生”。原来自来水并非“自来”，每一滴水都要经过反应、沉淀、过滤、消毒等步骤，层层把关才可以达到安全用水的标准。

　　市民体验员亲身见证了这场“放心水”的生产流程，纷纷感叹“放心水”的来之不易。程女士感慨地说道：“来到水厂，见证优质水是如何诞生的，感觉真的很不容易，所以大家要节约用水，也辛苦水厂的工作人员，让大家都喝到安全水。”

　　沙口水厂通过智能化升级，实现了数字化运营与精细化管理。一方面，传感器与视频监控覆盖全流程，实现少人值守；另一方面，水处理工艺与设备同步优化，打造高效、节能的智能水厂，持续保障优质安全供水。 

　　佛水环境供水事业部沙口水厂运行专责陈昶进一步解释道：“目前我们实行数字化运营、少人值守，整个制水流程我们安装了很多传感器，道路上安装了很多视频，主要当班人员会在这里7x24小时值守，通过数字化监控、通过远程操作维持水厂运行，监测水质，保证水质能安全卫生地输送到大家家里。”

　　接下来，佛水环境将坚持科技创新驱动服务升级，打造更集约高效、优质可靠的供水体系，让“智慧水”贴心守护市民生活，助力建设更有温度的新佛山。 

　　一趟溯源之旅，一场眼见为实的信任，从二次供水的改造“焕新”，到智慧水厂的全程护航，“放心水”的背后，是一整套科学的系统、一群默默坚守的人，和一份“为民办实事”的决心。民生无小事，用心自有回响——这或许就是“敢饮头啖汤，口碑新佛山”最生动的注脚。